Hizmet
Satış sonrası

Dijital dönüşüm, tüm işletmeler için vazgeçilmez bir yolculuktur. SHPHE İzleme ve Optimizasyon Sistemi, gerçek zamanlı ekipman izleme, otomatik veri temizleme ve ekipman durumu, sağlık endeksi, operasyonel hatırlatmalar, temizlik değerlendirmeleri ve enerji verimliliği değerlendirmeleri sağlayan özelleştirilmiş, güvenli ve verimli dijital çözümler sunar. Bu sistem, ekipman güvenliğini sağlar, ürün kalitesini artırır, enerji verimliliğini artırır ve müşteri başarısını destekler.

Satış sonrası hizmet ekibimiz, müşteri sorularına veya onarım taleplerine hızlı bir şekilde yanıt verebilen ve 24 saat içinde net bir yanıt veya çözüm sunabilen deneyimli teknisyenlerden oluşmaktadır. Müşterilerimiz telefon, e-posta ve çevrimiçi sohbet gibi çeşitli yollarla bizimle iletişime geçebilirler. Sorunlarınızın hızlı bir şekilde çözülmesini sağlamak için "Isı Eşanjörü Uzmanı Çevrimiçi Yanıtlar" ve "Tek Tıkla Onarım, Hızlı Yanıt" gibi kullanışlı iletişim bilgileri sunarak her zaman hazırız.

Zamanında yanıt ve iletişim taleplerinin yanı sıra, ekipman kurulum rehberliği, düzenli bakım kontrolleri, hızlı arıza onarımları ve performans optimizasyonu danışmanlığı da dahil olmak üzere eksiksiz bir satış sonrası hizmet yelpazesi sunuyoruz. Amacımız, ısı eşanjörünüzün her zaman en iyi şekilde çalışmasını sağlayarak üretiminiz için istikrarlı ve güvenilir destek sağlamaktır.

Hizmetimizi Alın
bize Ulaşın
Hizmetlerimiz geniş bir yelpazede teklifleri kapsamaktadır
Bakım Desteği
Kurulum ve işletme sırasında ürünler, ekipman ömrünü etkileyebilecek veya hatta duruşlara neden olabilecek beklenmedik sorunlarla karşılaşabilir. SHPHE'nin uzman ekibi, kurulum ve işletme süreçleri boyunca müşterilerle yakın iletişim halindedir. Özel koşullarda çalışan ürünler için, müşterilerimize proaktif olarak ulaşır, ekipman kullanımını yakından izler ve zamanında rehberlik sağlarız. Ayrıca SHPHE, ekipmanın uzun vadeli verimliliğini ve düşük karbonlu çalışmasını sağlamak için operasyonel veri analizi, ekipman temizliği, yükseltmeler ve profesyonel eğitim gibi özel hizmetler sunar.
Yedek parça
Müşterilerin operasyon sırasında yedek parça konusunda endişelenmesine gerek kalmaz. Ekipman etiketindeki QR kodunu tarayarak veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek, müşteriler istedikleri zaman yedek parça hizmetlerine erişebilirler. SHPHE'nin yedek parça deposu, ürün kalitesini garanti altına almak için eksiksiz bir orijinal fabrika parçası yelpazesi sunar. Ayrıca, müşterilerin envanteri kontrol etmelerine veya istedikleri zaman sipariş vermelerine olanak tanıyan açık bir yedek parça sorgulama arayüzü sunarak zamanında teslimatı garantiliyoruz.
"Akıllı Göz" - Akıllı İzleme ve Optimizasyon Sistemi
Dijital dönüşüm, tüm işletmeler için vazgeçilmez bir yolculuktur. SHPHE İzleme ve Optimizasyon Sistemi, gerçek zamanlı ekipman izleme, otomatik veri temizleme ve ekipman durumu, sağlık endeksi, operasyonel hatırlatmalar, temizlik değerlendirmeleri ve enerji verimliliği değerlendirmeleri sağlayan özelleştirilmiş, güvenli ve verimli dijital çözümler sunar. Bu sistem, ekipman güvenliğini sağlar, ürün kalitesini artırır, enerji verimliliğini artırır ve müşteri başarısını destekler.
  • Uzaktan Yardım
    Uzman teknik destek ekibimiz 7/24 uzaktan destek sağlayarak, ısı eşanjörlerini yönetiyor ve düzenli olarak operasyonel raporlar üretiyor.
  • Enerji Tüketim Değerlendirmesi
    Isı değiştiricilerin performansını değerlendirir, işletme enerji tüketimini analiz eder ve optimum çalışma parametrelerini önerir.
  • Arıza Uyarıları
    Enstrüman veya pompa arızaları, ısı değiştirici arızaları ve operasyonel anormallikler için uyarılar sağlar.
  • Temizlik Tahmini
    Hem sıcak hem de soğuk taraftaki kirlenme eğilimlerini tahmin eder, tıkanıklıkları teşhis eder, en uygun temizleme sürelerini tahmin eder ve temizleme döngülerini optimize etmek için temizleme etkinliğini değerlendirir.
  • Optimum Çalışma Koşulları
    Uzman teknik destek ekibimiz 7/24 uzaktan destek sağlayarak, ısı eşanjörlerini yönetiyor ve düzenli olarak operasyonel raporlar üretiyor.
  • Sağlık İzleme
    Termal yük eğrileri ve tek taraflı sağlık eğrileri gibi gerçek zamanlı ekipman sağlığı ve performans göstergelerini görüntüler ve operasyonel durum değişikliklerini tahmin eder.
Ayrıca çeşitli sektörlere özel çözümler de sunuyoruz
SHPHE, tasarım, üretim, denetim ve teslimat aşamalarında eksiksiz bir kalite güvence sistemine sahiptir. ISO9001, ISO14001, OHSAS18001 sertifikalarına sahip olup ASME U Sertifikasına sahiptir.
© 2005-2025 Shanghai Heat Transfer - Gizlilik Politikası